沖壓送料機服務團隊
沖床送料設備在實際使用、維護過程中，操作不當不可避免地會使其發(fā)生故障，因此快速、可靠的售后解決方案尤為重要。然而，目前國內大多數(shù)沖床送料機廠家，都習慣于低價搶奪市場，不管售后服務如何，這導致了很多客戶沖床設備售后問題的出現(xiàn)，但沒有人來解決問題，嚴重影響了客戶的使用。
佳王精機作為國內沖床送料機行業(yè)的老牌知名企業(yè)，從不以低成本競爭市場搶奪客戶，而是以真正的產品質量和完善的售后服務贏得客戶的滿意。佳王精機擁有一支完善的售后服務團隊，由其負責為每一位客戶提供專業(yè)及時的電話技術咨詢、沖床設備的現(xiàn)場維修處理、設備升級、配件更換供應、電話回訪、現(xiàn)場參觀等服務。讓每一位已售出的客戶都能放心，保證每個臺沖床送料設備的正常使用是佳王精機永遠不變的目標。
佳王精機送料機售后服務團隊，通過客服熱線接待和記錄，售后檔案管理人員、沖床送料機售后服務技術工程師等組成部分，它具有四個核心功能：
1.接到客戶送料機電話技術咨詢，及時向客戶專業(yè)技術人員咨詢或維修，給予答復。
2.客戶報修問題登記后，售后迅速組織技術支持工程師進行問題分析，并發(fā)布初步解決方案。在第一時間通過電話，微信，郵寄給對方回復。
3.如沖床送料機需要在客戶現(xiàn)場維修，與客戶約定時間，備件，在短的時間內到達客戶的沖壓現(xiàn)場，進行檢查和維修，并根據(jù)床上送料機的需要進行必要的維護和保養(yǎng)。
4.根據(jù)客戶沖床送料線的特點，定期電話回訪和現(xiàn)場拜訪，如有問題及時解決。
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